GİZLİLİK POLİTİKASI

Nevamobilya olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, www.nevamobilya.com (bundan sonra "Web Sitesi" olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetler sırasında toplanan kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığı, saklandığı ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web Sitesi'ni ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri.
Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı veya banka kartı bilgileri (ödeme güvenliği sağlayıcıları aracılığıyla).
IP adresiniz, tarayıcı türü, erişim süreleri ve ziyaret edilen sayfalar gibi teknik bilgiler.
Çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan gezinme bilgileri.

2. Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır:

Siparişlerinizin işlenmesi, teslimatının gerçekleştirilmesi ve satış sonrası hizmetlerin sunulması.
Müşteri taleplerine yanıt verilmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi.
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi.
Promosyonlar, kampanyalar ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması (onay vermeniz halinde).
Web Sitesi'nin kullanıcı deneyimini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla analizlerin yapılması.

3. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Nevamobilya, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

Siparişlerin teslimi ve hizmetlerin sağlanması için kargo firmaları ve ödeme sağlayıcıları gibi iş ortaklarımızla.
Hukuki talepler doğrultusunda veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.
Kullanıcı onayı alınmış olması durumunda üçüncü taraf pazarlama ve reklam firmalarıyla.

4. Çerezler (Cookies)

Web Sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, Web Sitesi'ni ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, ziyaretçi trafiğini analiz etmek, kullanıcı tercihlerine uygun içerik sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda Web Sitesi'nin bazı işlevlerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

5. Kişisel Bilgilerin Güvenliği

Nevamobilya, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan bilgiler SSL (Secure Socket Layer) gibi şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır. Kişisel bilgilerinize yalnızca yetkili personel erişim sağlayabilir ve bu bilgiler gizlilik prensiplerine uygun şekilde işlenir.

6. Kişisel Bilgilerin Saklanma Süresi

Kişisel bilgileriniz, hizmetlerimizi sağlamak için gereken süre boyunca ve yasal zorunluluklar gereği saklanır. Bu sürelerin sonunda, kişisel bilgileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerine erişme, düzeltme veya silinmesini talep etme.
Kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme veya kısıtlanmasını isteme.
Onay vermiş oldukları durumlarda, kişisel verilerinin işlenmesine yönelik onayı geri çekme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [[email protected]] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Nevamobilya, gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, güncellenen politika Web Sitesi üzerinde yayınlanacak ve gerekli bilgilendirmeler sağlanacaktır.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: [Satıcı telefon bilgileri]
Adres: [Satıcı adres bilgileri]